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-----精选段落-----
Part2能力篇
8.对己方参会人员完全能够回答得很好的问题，让同事回答（还是彰显控制人身份，同时自己可以休息一下）；
9.如果遇到不知道的事情（这其实非常罕见）或不知该怎么回答的问题（更加罕见），绝不勉强回答，直接说不知道，但答应回去之后查证或调研，限时给予答复；
10.精心选择会议现场要讲的笑话，绝不涉及任何一种形式的歧视，而且可以超越文化背景障碍，让全世界人民听了都能笑出声来（对这一点洒家特别感激大师，因为翻译这种笑话，难度要比翻译那些专业内容低多了，因此对洒家来说也是个休息，更何况还能跟着一起开怀大笑）。
和大师共事久了，对他的套路越来越熟悉，配合得也越来越好，以至于可以在翻译他原话的基础上加上洒家自己的理解，中文表述更加符合客户的聆听习惯，而且用词造句越来越通俗易懂，完全可以达到在短时间内向客户传递最重要信息的要求。
有一次洒家问大师：“您演讲如此出色，是天生的吗？”他说：“不是，都是后天练出来的。”洒家问：“怎么练？”他说：“看书练，参加培训班练，对着镜子练，拿着录音机练，用录像机拍下来练，找口才好的朋友练。不停地练，再不停地练，练多了就会好起来。”顿了顿，又说：“当众演讲和联欢
如你所知，这种笑话，他是绝对不会在有客户在场或有女性在场的工作场合讲的。
这就是分寸。
洒家有幸在职业生涯早期就跟世界级大师共事，跟随他处理各类重要复杂的业务，经他言传身教，进步神速。也许不是所有人都能像洒家这般幸运，但洒家把大师的工作方法记录下来与大家分享，让更多人少走弯路，更快进步，也算是对大师教诲的回报。
终于有一天，洒家和大师一起去见某个熟识的客户，要给他们的新项目组做个演示。和客户的领导见面以后，大师说：“让这个小伙子去直接讲中文吧，效率更高。”然后他把强力薄荷糖和精美巧克力交给洒家，就和客户的领导一起喝茶去了。
那一刻，洒家意识到，自己出师了。
8你是职场高效能人士吗
高效能法则一，写好工作计划
有分教：“Ifyoufailtoplan，youplantofail.”这句话的中文版本是：凡事预则立，不预则废。
信哉斯言。
计划是如此重要，以至于成龙老师拍了部电影叫《A计划》，而布拉德·皮特老师创办的公司竟然就叫“B计划”。
如你所知，在国民经济领域，有“五年计划”；在公司经营领域，会有三年、五年，甚至十年计划；在家庭理财和个人职业发展方面，最好也有个近期、中期和远期的计划。
对于多数职场人士来说，大约每年都得写工作计划。当然，当作业交给老板的居多，但洒家建议你严肃对待，认真写好每一阶段的工作计划，并严格遵照执行。
我们先来解决技术问题，即怎样才能写好工作计划。
要点如下：
1.搞清目的，确定锚点：
如前所述，工作计划的核心目的是让你的老板知道你未来打算干什么，因此锚点是公司交办给你的工作任务。你入职时，offer里肯定对你的主要职责有成文规定，但随着在公司工作年限的增加，当初的条目未必一直都完全适合，老板给你布置的工作任务逐年更加具体，正常情况下难度也会越来越高。因此写工作计划之前，先弄清自己的任务，和老板谈清楚，你到底是干啥的；
2.先写个综述（ExecutiveSummary）：
如果你一直都跟着同一个老板，你做这份工作的年限、基本能力、过往业绩等基本信息他应该都掌握了，这种情况下背景性质的信息无须赘述。但如果你刚换了新老板，成文的背景介绍不能省略，一定要让对方掌握上述基础信息，这是管理老板对你期望值的重要举措，不可不察；
3.确定当期目标（GoalSetting）：
正规的公司每年都会让雇员签署“狗屎”（GoalSheet），明确列出当期员工应当达成的目标——往往是最低目标。本着“多做就是赚到”的积极心态，洒家建议你把公司给你的“狗屎”拔高一些，督促自己事事竭尽全力，时间久了，你定然会脱颖而出；
4.把工作目标具体化：
这个环节可以采用所谓“SMART”规划法，即工作目标要Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-Bound。换言之，你必须把工作目标细分为清晰、可量化、可达成、相关性高、且有明确时间节点的条目，让你和你老板一目了然，可定期检视（这也是给你做年底总结并和老板谈薪酬的日常基础）；
5.列明已有资源：
除了你正确的态度、有效的方法、忧郁的眼神、稀疏的胡楂儿和神乎其技的刀法以外，你手头有哪些现成的资源可确保你达成使命？如同战士上沙场，先清点一下装备，兜里有粮，腰里有钱，手里有枪，心中不慌；
6.列明限制条件：
这点尤其关键，缺什么要什么，趁着这会儿赶紧和老板提要求，无论是资金、权限还是人力，只要你认为能帮助你完成任务，尽管和老板提。即使你的老板不是那种又让马跑又不让马吃草的混球，也要提要求，否则任务完不成，你连个解释的机会都没有；
7.除了人，还是人：
事儿都是人做的，除了你自己以外，有人和你配合或向你提供支援吗？是否靠谱？万一有人掉链子了怎么办？如你所知，职场上的所谓权力，无非就是对资金和人员的影响力。洒家并非建议你拉帮结派搞小团伙小舰队，但你必须知道谁干活靠得住，和你能否尿一个壶里。你能就公司的某个项目或任务组建团队，哪怕不是常年的部门设置，这些人日常也不向你直接汇报，也是你有权力的表现；
8.实施方案：
上述环节都搞清楚了，写个具体的实施方案，什么人做什么事，什么时间点达成什么目标，把最重要的里程碑节点写出来，这是确保工作任务按时、按量、按预算完成的基准；
9.备用计划：
哪些环节可能出现问题？会出现什么问题？哪些问题是你能控制或解决的？哪些是超出你能力或权限的？有什么应对措施或应急预案？执行任务的基准情形是什么？最坏情形是什么？
10.你的计划你做主：
是你执行计划，不是计划执行你。你在自己的工作计划中应当是核心，你要让你的老板知道你对完成这份计划的独特价值与不可替代性。如果一份工作换谁都能做，谁都能做好，那还要你干什么？因此，小结时说一下自己的功效，不是夸自己（任务完成甚至超标了写总结时再抡圆了夸，现在还没到时候），而是让你老板有信心，帮你争取资源时底气也足。
你的工作任务再复杂，按照上述模型去写计划，也不会差到哪里去。
这种工作计划可具体到每个月、每周、甚至每天，让你在低头拉车之余，可以抬头看看自己是否走在正确的方向上，经办的每一件事是让你离目标越来越近，还是越来越远。
高效能法则二，管好你的时间，排好优先级
每天的工作计划，其实就是时间管理（TimeManagement），这是让一天的工作更加富有效率的重要方式。
简单说来，任何一项事务，你都可以按照紧迫性（Urgency）和重要性（Importance）两个要素进行评估，并事先想好处理的优先次序。斯蒂文·科维老师有个著名的时间管理矩阵，如图。
在当日工作计划方面，洒家自己的习惯是上班路上想五分钟今天要做什么，进门后列个任务清单（ToDoList），然后以重要性和紧迫性为轴画个图，把那些任务一一放到不同象限里去。然后根据重要且紧急、重要非紧急、紧急非重要、非紧急非重要的次序去做，做完一件勾销一件。通常前两类任务上午做，后两类下午做，但无论哪一类任务，需要洒家响应的，定会在三个工作日内完成。
你也许会觉得判断一项事务是否紧急很容易——以完成期限为据，哪个离现在时间最近，哪个自然就最紧急。但判断一项事务是否重要，则不是那么容易。对此，洒家建议你从以下几个角度来做重要性判断：
1.有关事项的主要交易对手（Counterpart）是否为你的关键利益攸关方，即直接上司、更大的老板、重要客户或合作伙伴？
2.有关事项若处置不当，是否给公司的合法合规带来负面影响？
3.有关事项若处置得当，是否会给公司的营收和利润带来重要、积极的影响？
4.有关事项若处置得当，是否能增加你在管理层面前的正面曝光率？
5.有关事项若不是由你亲自处置，是否别人就不会干或干不好？
上述这些问题的答案只要有一个为“是”，所涉事项就是重要的。“是”越多，就越重要。
回顾近二十年来的工作，洒家工作的核心任务发生了很大的改变，大概可分成以下阶段：
1.初入职场，做的都是具体的事儿，有的甚至非常琐碎；
2.三年工作经验时，做的是中小型客户的全线常规业务；
3.五年工作经验时，做的是大客户的特殊业务；
4.八年工作经验时，做的是特定领域的全线业务管理；
5.十年工作经验时，做的是策略规划与人员管理；
6.十五年工作经验时，做的是找对人、培养并帮助他们快速进阶。
现如今，洒家工作任务的核心，是确保这帮人在公司内外有足够的正面曝光率，在专属业务领域保持不可取代的独特价值和强大竞争力，最终使他们开心，客户满意。依稀一派德高望重的青年导师模样儿。
工作任务变了，计划从长期、中期到当期，也会有变化。但无论怎么变，洒家都会定期拿张纸，拿支笔，总结一下前段时间工作的得与失，下一阶段该怎么做。
高效能法则三，怎样向老板汇报工作
最后要提醒一下大家，工作计划写得再好、执行得再得力，也不要忘记定期向你的老板提交述职报告。既会规划，又能干活，还懂得吆喝，这才是专业人士的风采。
不同的老板由于沟通、管理和领导的风格不同，可能阅读报告或听取当面汇报的习惯也不同，但不管是哪种类型的老板，洒家建议你均可以把握以下要素来撰写述职报告，或进行面对面的工作汇报：
